SOPORTE Y TECNOLOGIA
Acompañamos a tu empresa en la optimización, estabilidad y evolución de su infraestructura tecnológica. Desde soporte especializado hasta consultoría en ingeniería, te ayudamos a que tus sistemas funcionen mejor, más rápido y con mayor seguridad.
Servicios de Soporte & Ingeniería orientados a empresas que necesitan mejorar
el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad de su infraestructura tecnológica.
Atendemos tanto clientes actuales como organizaciones que aún no son clientes Binary.
Nota: Algunos servicios pueden requerir recursos adicionales para su ejecución.
¿Qué incluye este servicio?
Onboarding técnico
Diagnóstico inicial del entorno tecnológico (bases de datos, rendimiento, seguridad e integraciones) y definición de un plan de acción priorizado.
Refuerzos y optimización
Ajustes técnicos por demanda: optimización de consultas, mejoras estructurales, automatizaciones y soporte especializado.
Entregables técnicos
Informes de diagnóstico, recomendaciones técnicas y documentación básica según el alcance del servicio contratado.
Biblioteca de apoyo
Buenas prácticas, checklist de seguridad, recomendaciones de respaldo y lineamientos para mantenimiento tecnológico.
Servicios disponibles
Rendimiento & Base de Datos
- Diagnóstico completo de base de datos
- Diseño de base de datos optimizada
- Optimización de consultas y reportes
- Consultoría para eliminar cuellos de botella
Migración & Escalabilidad
- Plan de migración de datos a la nube
- Migración sin pérdida de control ni interrupciones
- Consultoría para escalar la operación
Integraciones & Automatización
- Diseño de APIs (CRM, ERP, apps y plataformas)
- Notificaciones automáticas (email, SMS, app)
- Exportación de datos (Excel, CSV)
Seguridad & Continuidad
- Revisión y mejora de seguridad de la información
- Estrategias de copias de seguridad
- Blindaje contra amenazas y vulnerabilidades
Capacitación técnica
- Capacitación para equipos de TI
- Creación de dashboards y reportes a la medida
Tarifas (costo desde)
| Proceso | Actividad | Costo desde |
|---|---|---|
| Ingeniería | Diagnóstico completo de base de datos | $ 2.000.000 |
| Ingeniería | Diseño de base de datos optimizada | $ 2.000.000 |
| Ingeniería | Plan de migración a la nube | $ 3.000.000 |
| Ingeniería | Optimización de consultas | $ 500.000 |
| Ingeniería | Diseño de APIs e integraciones | $ 1.000.000 |
| Ingeniería | Seguridad de la información | $ 1.000.000 |
| Ingeniería | Dashboards y reportes | $ 1.000.000 |
| Ingeniería | Copias de seguridad automáticas | $ 1.000.000 |
| Ingeniería | Capacitación técnica TI | $ 500.000 |
| Ingeniería | Consultoría de escalabilidad | $ 1.000.000 |
| Ingeniería | Blindaje contra amenazas | $ 2.000.000 |
Los valores pueden variar según alcance, complejidad e infraestructura del cliente. Tarifas aplican términos y condiciones. Válido hasta el 31 de diciembre de 2025.
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Servicios sujetos a diagnóstico previo y disponibilidad de recursos técnicos.